01
會(huì)展行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有哪些？
展會(huì)延期或取消。全國(guó)各地的展會(huì)2、3、4月份不斷傳出取消或延期舉辦的消息，甚至國(guó)際性的會(huì)展活動(dòng)，也隨著MWC 2020(Mobile World Congress 世界移動(dòng)通信大會(huì))的宣布取消，推開(kāi)受疫情影響的大門(mén)。展會(huì)的延期或取消，將會(huì)造成展會(huì)相關(guān)利益方的直接經(jīng)濟(jì)損失等問(wèn)題，同時(shí)基于會(huì)展產(chǎn)業(yè)具有1：9的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)效應(yīng)，也會(huì)給酒店、餐飲、物流、旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生間接的負(fù)面影響。
品牌形象受損。會(huì)展活動(dòng)準(zhǔn)備期多個(gè)參與方注入大量人力、物力，而展會(huì)變動(dòng)造成展商、觀眾及服務(wù)提供方對(duì)展會(huì)品牌失去信任、主承辦單位形象受損和口碑下滑，甚至影響全年的展覽活動(dòng)。
會(huì)展參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)受考驗(yàn)。會(huì)展租金、人工、辦公等成本依舊，對(duì)會(huì)展企業(yè)的資金鏈要求嚴(yán)苛,尤其對(duì)舉辦B2B展會(huì)的會(huì)展企業(yè)帶來(lái)的沖擊力更大，這類(lèi)展會(huì)籌措時(shí)間長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)成本更高，展會(huì)檔期變動(dòng)需要花費(fèi)更多的精力維護(hù)客戶(hù)關(guān)系及善后處理。疫情控制帶來(lái)的場(chǎng)館閑置，使得場(chǎng)館方運(yùn)營(yíng)成本及檔期安排的壓力增加。會(huì)展工程搭建公司大多業(yè)務(wù)單一，人工密集程度更高，其生存壓力更大。
02
會(huì)展行業(yè)的機(jī)遇在哪里？
二、三線城市會(huì)展業(yè)會(huì)獲得新增長(zhǎng)點(diǎn)。北上廣深等一線城市場(chǎng)館常年利用率高，檔期難調(diào)配的現(xiàn)實(shí)，使得很多展會(huì)不得不選擇二、三線城市的展館繼續(xù)舉辦，這也將直接帶動(dòng)二三線城市的會(huì)展產(chǎn)業(yè)興旺以及酒店等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
會(huì)展業(yè)面臨洗牌，優(yōu)勝劣汰。疫情影響下會(huì)展業(yè)成王敗寇，強(qiáng)者恒強(qiáng)、占據(jù)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，具有新觀念、新思維的會(huì)展業(yè)經(jīng)營(yíng)主體在夾縫中謀求新生，而單純依靠幾個(gè)會(huì)展項(xiàng)目盈利的中小企業(yè)則在洪流中被擊垮。一方面對(duì)于會(huì)展主辦方的金主——參展商來(lái)說(shuō)，在年度參展預(yù)算一定或減少的情況下，將更青睞品牌類(lèi)展會(huì)；另一方面疫情催生的熱潮將帶來(lái)喜歡自帶話(huà)題熱度的新主題展會(huì)活動(dòng)的誕生。
轉(zhuǎn)變會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)方式，激活產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)力
無(wú)論是釘釘、騰訊會(huì)議，還是今日頭條旗下的飛書(shū)，這些線上辦公軟件緊緊抓住了疫情下企業(yè)內(nèi)部線上會(huì)議的發(fā)展機(jī)會(huì)，迅速擴(kuò)張。會(huì)展企業(yè)也在通過(guò)線上直播軟件，開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)課程、主題培訓(xùn)、行業(yè)會(huì)議，增加客戶(hù)粘性。
與此同時(shí)，正如國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)亞太區(qū)主席仲剛先生在中經(jīng)網(wǎng)會(huì)iCE Meeting首屆會(huì)展AI峰會(huì)上所言，線上線下融合將成為大趨勢(shì)，尤其對(duì)于B2B領(lǐng)域。電商及直播帶貨成為以訂單等為主的商貿(mào)型展會(huì)的首選、線上會(huì)展活動(dòng)直播平臺(tái)因勢(shì)而起，會(huì)展同行競(jìng)爭(zhēng)迫使內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)深化、附加服務(wù)拓寬，將會(huì)更快地推動(dòng)未來(lái)會(huì)展的發(fā)展速度。據(jù)了解，目前深圳綠博會(huì)組委會(huì)不僅在微信公眾號(hào)建立了扶貧地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)發(fā)布專(zhuān)題，也積極聯(lián)系全國(guó)各地電商平臺(tái)對(duì)接當(dāng)?shù)卣鉀Q疫情造成的農(nóng)產(chǎn)品流通及銷(xiāo)售問(wèn)題，同時(shí)在加快搭建線上“綠博匯”平臺(tái)，為參展商提供非展期的商貿(mào)對(duì)接、訂單成交、在線溝通等服務(wù)，促成參展商與買(mǎi)家、專(zhuān)業(yè)觀眾的合作。
公眾獲取信息的渠道發(fā)生轉(zhuǎn)變，更多地依賴(lài)線上媒體平臺(tái)，而會(huì)展業(yè)客戶(hù)關(guān)系的溝通維護(hù)也在高頻地利用微媒體和自媒體等平臺(tái)提升服務(wù)質(zhì)量、抓住市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
技術(shù)深度融入會(huì)展業(yè)，跨界合作創(chuàng)新發(fā)展模式。雖然近幾年一直提倡線上展覽、“永不落幕的展覽會(huì)”，但實(shí)際上能夠真正做出實(shí)效的會(huì)展主辦方也是屈指可數(shù)。前不久楊凌農(nóng)交會(huì)也提出將舉行在線雙交會(huì)。大數(shù)據(jù)等技術(shù)與會(huì)展業(yè)的融合，將推動(dòng)會(huì)展企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理、客戶(hù)精準(zhǔn)服務(wù)等進(jìn)行創(chuàng)新。
03
會(huì)展參與主體在風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇之下，如何能夠逆勢(shì)翻盤(pán)？
政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)出臺(tái)鼓勵(lì)會(huì)展業(yè)發(fā)展的政策，如降低稅費(fèi)、加強(qiáng)展會(huì)補(bǔ)貼力度等，利用品牌展會(huì)重振行業(yè)信心，同時(shí)扶持會(huì)展業(yè)占據(jù)比例較大的主體——中小企業(yè)，推動(dòng)全行業(yè)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)。
會(huì)展主辦企業(yè)主動(dòng)自救、蓄勢(shì)待發(fā)，利用疫情控制的時(shí)間，加強(qiáng)修煉企業(yè)內(nèi)功，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略布局、開(kāi)啟人員線上培訓(xùn)等，轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部管理方式和工作方式，創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展模式，改善品牌推廣策略，提升應(yīng)急事件處理能力，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，以期疫情過(guò)后的大爆發(fā)。
會(huì)展服務(wù)企業(yè)可以考慮抱團(tuán)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)彼此的探討、溝通、交流，探索如何度過(guò)疫情下的艱難時(shí)期和抵御其所帶來(lái)的負(fù)面影響。
